Eco Star le da la bienvenida
preparado para el COVID-19

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Los cuidamos, cuidándonos


Apreciado Cliente,

Firmes con nuestro compromiso de  proteger la vida de nuestros huéspedes y colaboradores seguimos fortaleciendo las medidas de prevención de contagio y propagación del COVID-19, reestructurando nuestros procesos para recibir a nuestros huéspedes en esta etapa de transición, ajustados a los lineamientos del Ministerio de Salud y Protección Social (Resolución 666 de 2020).

 

Es por esto que hoy le queremos comunicar las medidas que hemos tomado para hacer que sus estadías en EcoStar Hotel Ibagué sean seguras y a la medida de la situación en la que estamos.

Estas, son las 10 maneras como estamos cuidándolo durante esta crisis:

Nuevas tarifas comprensivas

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*Vigencia: abril 27 – julio 26 de 2020

Tarifas más cómodas en la web

Tarifas que encontrará en www.ecostarhotel.com

INTERNET + ANTICIPACIÓN = ECONOMÍA

Los clientes con convenio conservan sus beneficios.

Estas tarifas no incluyen IVA-Vigencia: abril 27 – julio 26 de 2020-

Reservas fáciles

  • Reserve  a través de www.ecostarhotel.com, donde encontrará las tarifas más económicas disponibles
  • También manejamos nuestros medios tradicionales de correo electrónico y teléfono
  • En la reserva se tomará toda la información del cliente para facilitar  un pre- registro y check in exprés a su arribo al hotel
  • Si desean facturar a una persona jurídica, es importante enviar el RUT y correo para facturación electrónica al correo reservas@ecostarhotel.com, indicando el código de reserva para preparar el trámite

Recepción distanciada

  • Al  arribo a Eco Star  hotel, encontrará una estación de desinfección de zapatos, un área de desinfección personal (con alcohol y toallas desechables), una recepción adaptada al distanciamiento social con vidrio de aislamiento y personal con la debida protección, cumpliendo con todas las recomendaciones higiénico-sanitarias
  • Recomendamos hacer el pago anticipadamente por medios electrónicos para minimizar el contacto en el check-in
  • El hotel cuenta con acceso directo al parqueadero que tiene un costo de $8.000
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Áreas comunes seguras

  • Aumentamos la frecuencia de limpieza y desinfección en todas las áreas del hotel
  • Hemos restringido el uso del ascensor a una persona a la vez y  hemos dispuesto unos pañuelos desechables para manipular los controles del ascensor
  • Restringimos el ingreso de personas diferentes a los huéspedes para reducir el flujo de personas.
  • Hemos cancelado los salones de reuniones para que el hotel sea exclusivo para nuestros huéspedes.
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Habitaciones más seguras

  • Hemos aumentado los protocolos de desinfección y protección de las camareras para garantizar un ambiente más seguro a nuestros huéspedes.
  • Para limitar el contacto personal durante la estadía, limpiaremos la habitación cada 3 días o al hacer check-out, salvo solicitud expresa del huésped .
  • Para “cuidarlos cuidándonos”, la camarera se desinfectará después de hacer aseo en cada habitación.

7  Lavandería Mejorada

  • Nuestra lavandería se encuentra dentro del hotel, lo que evita mayor exposición al virus
  • Nuestra lavandería cuenta con equipos industriales y detergentes de alta calidad que eliminan el 99.9%  de los virus y bacterias en la lencería gracias a:
    • Secados a altas temperaturas
    • Detergentes especializados para hotelería
    • Personal calificado para prevenir contaminación cruzada

Desayuno en la habitación

  • En Eco Star Hotel hemos rediseñado el desayuno, para tener la menor interacción posible y contacto con los clientes y entre los clientes
  • Entregamos el desayuno, conservando la inocuidad de los alimentos por medio de empaques individuales en empaques desechables
  • El desayuno se podrá entregar en la habitación (room service) o ser consumido en el área del comedor a solicitud del cliente
  • En el área de servicio se han dispuesto las mesas ubicadas a más de dos metros, una de otra
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Desayuno Eco Star

  • Porción de fruta
  • Jugo de naranja
  • Huevos revueltos o cocidos
  • Pan blanco, arepa
  • Bebida caliente
  • Azúcar, Instacrem
  • Mantequilla, mermelada
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Desayuno Fit

  • Porción de fruta
  • Jugo de naranja
  • Pan integral
  • Yoghurt
  • Granola
  • Porción de queso
  • Mermelad
    a
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Estación de café aséptica

Ofrecemos una estación de café de cortesía de 5:00 am a 9:00 am con vasito, azúcar y mezclador empacados individualmente.

10 Check-out sin contacto

  •  Hemos simplificado el check-out para que el huésped solamente tenga que depositar la tarjeta de la habitación
  • Disponemos de facturación electrónica para reducir el contacto.
I'm an imageErnesto Vila Mejía
GerenteUna vez mas queremos reafirmar nuestro compromiso con su seguridad y hospitalidad. Nuestro equipo esta comprometido con hacer su estadía en Ibagué lo mas placentera posible.

Una vez mas, gracias por su fidelidad y confianza,

 

 

Ernesto Vila Mejía

Gerente

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hospedaje y hospitalidad

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Diana Nuñez

(+57) 321 221 2452

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